“這塊電表進(jìn)線頭松動，電表上就沒電，這塊電表剩余金額是負(fù)數(shù)，還沒跳閘停電，表有故障了，盡快換新表。”2月7日，阜康市供電公司甘河子供電所員工羅友、陳漢臣在甘河子鎮(zhèn)新峰路居民樓現(xiàn)場核查電能表。
為堵塞電力營銷基礎(chǔ)管理漏洞，提高供電企業(yè)經(jīng)營效益，1月份開始，該公司“把脈問診”零度戶的現(xiàn)場電能表。截至2月8日，已核查零度戶現(xiàn)場表計(jì)2115戶，預(yù)計(jì)6月底完成21800戶的零度戶核查工作。
供電所員工現(xiàn)場核查三相電能表計(jì)
零度戶形成主要原因有房屋空置、季節(jié)性用電、表計(jì)線路臺區(qū)掛接、表計(jì)故障及抄表差錯等因素。零度戶的存在，容易造成電量流失，采集成功率低，為電費(fèi)回收埋下隱患。零度戶現(xiàn)場核查是電力營銷一項(xiàng)基礎(chǔ)性管理工作。
供電所員工現(xiàn)場核查住宅小區(qū)表計(jì)
今年以來，為扼制零度戶增長速度，該公司展開零度戶“地毯式”現(xiàn)場表計(jì)排查，制定有針對性、計(jì)劃性的分類逐戶核查及銷戶。以營銷采集及稽查系統(tǒng)為基礎(chǔ)，現(xiàn)場實(shí)際勘查情況為依據(jù)，實(shí)地稽查取證。將具備銷戶條件的零度戶，集中銷戶清理。針對表計(jì)故障，及時更換新電表。對竊電及違約用電行為用戶嚴(yán)肅處理，挽回?fù)p失電量。對臺區(qū)線路掛接錯誤的表計(jì)，在營銷系統(tǒng)上整改調(diào)整正確線路和臺區(qū)。
通過統(tǒng)計(jì)分析零度戶用電信息，對發(fā)現(xiàn)的異常用戶，該公司督辦班所人員盡快到達(dá)現(xiàn)場，核實(shí)表計(jì)處理異常，落實(shí)整改，形成閉環(huán)管理方式，減少電費(fèi)差錯，提高營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量，為有效提升企業(yè)經(jīng)營效益，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
