從11月22日起，當煤車進入華電新疆發(fā)電有限公司紅雁池分公司的那一刻，快速過磅、快速采樣、快速接卸，駕駛員休息區(qū)，供應熱水、駕駛員休息叫醒服務，綠色通道服務...煤車駕駛員便能真真切切的感受到了紅雁池公司更加便捷的服務，這一切皆緣自紅雁池公司再一次提升接卸服務。

　　11月份以來，連續(xù)多天紅雁池分公司燃煤均出現(xiàn)了進耗差，進煤量低于耗煤量，煤場存煤出現(xiàn)了減少的情況，這離公司存煤目標出現(xiàn)了越來越大的差距，為全力保煤量，11月21日下午紅雁池公司專門召開了燃煤接卸工作協(xié)調(diào)會，專題部署了燃煤接卸服務舉措，要求相關部門嚴格落實，用心用情服務運輸單位多拉快跑，全力沖刺儲煤目標。

　　關口前移，多舉措尋找煤源。 要求物料部門全面了解周邊燃煤信息。在全力做好已有煤源調(diào)運的同時，掌握周邊所有燃煤信息，保持聯(lián)系，隨時爭取新的煤源，確?！俺灾肜锏?，還要看著鍋里的”。為保證入廠來煤質(zhì)量，啟動了燃料管理全過程效能監(jiān)察工作，各管理部門人員組織聯(lián)合工作組堅持深入現(xiàn)場，加強監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)煤質(zhì)化驗糾紛或異常，嚴格執(zhí)行公司燃料接卸管理辦法和采制化管理制度，及時處理煤質(zhì)糾紛，同時優(yōu)化采、制、化工作程序，切實提高采制化效率。

　　“工欲善其器必先利器”，不斷提升設備效率，加快接卸速度。進入11月份，天氣日漸嚴寒，對接卸煤設備、采樣設備的正常運行帶來了極大的不利，設備故障時有發(fā)生，公司設備維護部組織專門力量，勇敢面對、積極搶修，檢修各班組加大了對斗輪機、采、制樣等設備的維護力度，做到“設備有缺陷，時時有人修””，為接卸工作提供設備保障；運行人員增加巡回檢查次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)缺陷并組織消除，確保接卸設備的安全可靠。各部門確保24小時有人值班，發(fā)生故障及時搶修，全力確保采樣、接卸設備全力運轉(zhuǎn)，提升接卸速度，減少煤車廠內(nèi)、滯留時間，極大地提高煤運輸單位車周轉(zhuǎn)率。燃料接卸部門燃運部結合往年經(jīng)驗，完善了接卸車預案，燃料管理人員靠前指揮，及時協(xié)調(diào)和安排好卸煤工作，最大限度協(xié)調(diào)好上配煤與卸煤各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)換，確保人、車最佳組合。工作措施上，最大限度地保證卸煤設備全部運轉(zhuǎn)，縮短接卸時間，確保來煤車輛卸得下、走得快，避免了壓車、等車現(xiàn)象的發(fā)生。

　　為應對大量來煤有序進廠，確保來煤車輛卸得下、走得快，駕駛員舒心，愿意來廠拉運燃煤，明確要求相關部門步調(diào)一致、加強溝通、統(tǒng)一行動，提升服務，自11月22日起，該廠相關部門統(tǒng)一啟動真情服務活動，為煤車提供送餐、送水，駕駛員休息、叫醒等便利舉措，得到了運輸單位的普遍認可。